Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei jeder Kontaktaufnahme mit uns — egal ob über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp, über Instagram oder persönlich — sowie im Rahmen unserer Aufträge.

1. Verantwortlicher

KHR Grünwerk e.U.
Katharina Hittmannsberger-Renje
Traunuferstraße 257
4053 Ansfelden, Österreich
Telefon: +43 670 6545620
E-Mail: office@khr-grünwerk.at

2. Erfassung beim Websitebesuch

Beim Aufruf unserer Website werden vom Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an den Server unseres Webhosters übermittelt und temporär in einem Logfile gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser, Betriebssystem und Sprache

Zweck: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, komfortable Nutzung der Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist — also zur Fehleranalyse und zur Erkennung und Abwehr von Angriffen auf den Server. Maßgebliche Kriterien sind die Dauer technischer Prüfungen und die Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle. Danach werden sie im Rahmen der automatischen Löschroutine unseres Hosters gelöscht. Eine darüber hinausgehende Auswertung oder Speicherung durch uns findet nicht statt; insbesondere werden die Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Bereitstellung: Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen. Ohne sie ist ein Aufruf der Website nicht möglich.

3. Kontaktaufnahme & Verwendung Ihrer Daten

Bei Kontaktaufnahme über das Formular oder per E-Mail werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Zweckbindung — egal über welchen Kanal: Unabhängig davon, ob Sie uns über das Kontaktformular dieser Website, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp, über Instagram, über eine Anzeige auf Facebook/Instagram oder persönlich erreichen, verwenden wir Ihre übermittelten Daten (insbesondere Name und E-Mail-Adresse) ausschließlich zur Kontaktaufnahme, zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung bzw. Abwicklung eines Vertragsverhältnisses.

Daten im Rahmen eines Auftrags: Für die Durchführung eines Auftrags (z. B. Grabpflege oder Trauerfloristik) verarbeiten wir zusätzlich die dafür nötigen Angaben — etwa Rechnungsanschrift, Friedhof und Lage der Grabstelle, vereinbarte Leistungen, Termine sowie Zahlungsdaten.

Daten, die wir nicht direkt von Ihnen erhalten: Nennt uns eine auftraggebende Person (z. B. ein Angehöriger) Sie als Ansprechperson oder Rechnungsempfänger, erhalten wir Ihre Kontaktdaten von dieser Person. Wir verwenden sie nur für den betreffenden Auftrag und informieren Sie spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme über diese Verarbeitung (Art. 14 DSGVO).

Es findet keine Verwendung für Werbung, Newsletter oder Marketing statt. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist — insbesondere an unseren Hosting- und E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter (siehe Punkt 6) sowie erforderlichenfalls an Steuerberatung, Bank oder Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsabwicklung); soweit keine konkrete Vertragsanbahnung vorliegt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen).
Speicherdauer: Bis zur Erledigung der Anfrage; bei vertraglicher Bindung gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. § 132 BAO, § 212 UGB — i. d. R. 7 Jahre).
Bereitstellung: Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Namen und eine Kontaktmöglichkeit (E-Mail oder Telefon) können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Ohne die für den Auftrag nötigen Angaben (insbesondere Name, Anschrift und Grabstelle) kann kein Vertrag geschlossen bzw. durchgeführt werden.

4. Cookies und Speicherung auf Endgeräten

Unsere Website verwendet keine einwilligungspflichtigen Tracking- oder Analyse-Technologien. Es findet kein Tracking, keine Reichweitenanalyse und kein Profiling statt. Insbesondere sind kein Meta-Pixel, keine Conversions-API, kein Google Analytics und keine vergleichbaren Dienste eingebunden.

Auf Ihrem Endgerät wird ausschließlich Ihre Auswahl im Datenschutz-Hinweis („Akzeptieren" bzw. „Nur Notwendige") im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Cookies werden nicht gesetzt. Diese Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich; eine Einwilligungspflicht besteht dafür gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 nicht. Sie können den Eintrag jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Anzeigen auf Facebook und Instagram: Schalten wir Anzeigen auf Facebook oder Instagram, setzen wir dafür auf unserer Website keine Tracking-Technologien ein. Klicken Sie auf eine Anzeige, gelangen Sie wie über einen gewöhnlichen Link auf unsere Website; wir erhalten dadurch keine Daten über Sie. Für die Verarbeitung auf Facebook bzw. Instagram selbst ist Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich. Nehmen Sie über ein Kontaktformular innerhalb einer Meta-Anzeige Kontakt mit uns auf, verwenden wir die übermittelten Angaben ausschließlich wie in Punkt 3 beschrieben.

5. Eingebundene externe Inhalte

Schriftarten und Symbole werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Google Fonts oder vergleichbare externe Dienste geladen; eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Dritte findet dabei nicht statt.

Instagram

Wir verlinken auf unser Instagram-Profil (Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland). Eine Datenübertragung an Meta findet erst statt, wenn Sie aktiv auf den Link klicken und Instagram aufrufen. Meta kann Daten dabei auch in die USA übermitteln; dies geschieht in der Verantwortung von Meta und stützt sich nach Angaben von Meta auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.

Datenschutzerklärung Instagram: privacycenter.instagram.com/policy

WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie eine Schaltfläche, über die Sie uns direkt per WhatsApp kontaktieren können. Die Schaltfläche ist ein reiner Link — beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Erst wenn Sie die Schaltfläche aktiv anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet; dabei können Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse sowie die von Ihnen übermittelte Nachricht und Ihre Telefonnummer) an den Anbieter WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland übertragen und dort verarbeitet werden. WhatsApp kann Daten dabei auch in die USA übermitteln; dies geschieht in der Verantwortung von WhatsApp und stützt sich nach dessen Angaben auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln. Für die Kommunikation über WhatsApp gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie das nicht wünschen, erreichen Sie uns jederzeit auch telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an unkomplizierter Kontaktaufnahme).
Datenschutzrichtlinie WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. Hosting & E-Mail

Unsere Website sowie unser E-Mail-Postfach werden bei Hostinger betrieben:

Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
Web: www.hostinger.de

Webhosting: Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Hostinger als Auftragsverarbeiter die technisch erforderlichen Zugriffs- und Logdaten (siehe Punkt 2).

E-Mail-Hosting: Der gesamte E-Mail-Verkehr — also der Versand und Empfang von Nachrichten über unsere Adresse office@khr-grünwerk.at — wird über die Mailserver von Hostinger abgewickelt. Dabei werden Inhalte und Metadaten Ihrer E-Mails (z. B. Absender, Empfänger, Betreff, Zeitpunkt) im Rahmen der Zustellung und Speicherung durch Hostinger verarbeitet. Auch Anfragen über das Kontaktformular dieser Website werden per E-Mail über Hostinger an uns zugestellt.

Drittlandübermittlung: Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittländer) ist von uns nicht beabsichtigt. Hostinger hat seinen Sitz in der EU (Zypern). Setzt Hostinger für einzelne Leistungen Unterauftragsverarbeiter in Drittländern ein, erfolgt die Übermittlung nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff DSGVO — auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantie (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie dieser Garantien können Sie jederzeit bei uns unter office@khr-grünwerk.at anfordern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb von Website und E-Mail) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-abwicklung).
Datenschutzerklärung Hostinger: hostinger.com/legal/privacy-policy

7. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt zur Sicherung der Datenübertragung eine SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol).

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an office@khr-grünwerk.at.

9. Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das betrifft insbesondere die Server-Logfiles (Punkt 2), die Bearbeitung allgemeiner Anfragen (Punkt 3) sowie Hosting und E-Mail (Punkt 6). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ihren Widerspruch richten Sie formlos an office@khr-grünwerk.at.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Web: www.dsb.gv.at

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Es gilt die jeweils beim Besuch abrufbare Fassung.

Stand: Oktober 2026