Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen
KHR Grünwerk – Inhaberin: Katharina Hittmannsberger-Renje,
Traunuferstraße 257, 4053 Ansfelden (im Folgenden „Auftragnehmerin")
und der Auftraggeberin bzw. dem Auftraggeber (im Folgenden „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsabschluss
Angebote der Auftragnehmerin sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, mündliche Beauftragung oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande.
Bei Vertragsabschluss mittels Fernkommunikation (Telefon, E-Mail) wird auf das gesetzliche Rücktrittsrecht für Verbraucher gemäß § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) hingewiesen: Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Beginnt die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist und wird sie vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).
3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Pflegepaket bzw. der individuellen Auftragsbestätigung. Mitumfasst sind insbesondere Grabpflege, Gartenpflege, Gießservice sowie damit verbundene gärtnerische Tätigkeiten.
Materialien (insbesondere Pflanzen, Erde, Dünger, Schneckenkorn, Putzmittel und Dekorationsartikel) sind nicht im Pflegepreis enthalten und werden gesondert nach tatsächlichem Verbrauch in Rechnung gestellt.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern zutreffend) und exklusive Materialkosten gemäß Punkt 3.
Die Rechnung für Jahrespflege-Pakete wird zu Beginn des jeweiligen Pflegejahres ausgestellt und ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB (Verbrauchergeschäft) bzw. § 456 UGB (Unternehmergeschäft) sowie angemessene Mahn- und Inkassospesen verrechnet.
5. Stornierung & Kündigung
Eine ordentliche Kündigung der Jahrespflege ist zum Ende eines Pflegejahres mit einer Frist von vier Wochen schriftlich oder per E-Mail möglich.
Bei vorzeitiger Auflösung werden bereits erbrachte Leistungen anteilig in Rechnung gestellt. Bereits beschaffte Materialien sind in voller Höhe zu vergüten.
6. Witterungsbedingte Einschränkungen & höhere Gewalt
Bei extremen Witterungsbedingungen (z. B. Dauerfrost, Starkregen, Sturm, Hitzewellen) können einzelne Pflegegänge verschoben oder ausgesetzt werden. Die Leistung wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt nachgeholt.
Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen) entbinden die Auftragnehmerin für deren Dauer von ihren Leistungspflichten.
7. Gewährleistung & Haftung
Die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gelten unverändert (§§ 922 ff ABGB).
Die Haftung der Auftragnehmerin für Schäden ist — soweit gesetzlich zulässig — auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit wird, außer bei Personenschäden, nicht gehaftet. Die Beschränkung gilt nicht gegenüber Verbrauchern im Anwendungsbereich des KSchG, soweit zwingende Bestimmungen entgegenstehen.
Eine Haftung für Pflanzenausfälle aufgrund höherer Gewalt, Vandalismus, Wildverbiss, fehlender Bewässerungsmöglichkeiten am Standort oder ungeeigneter Boden-/Lichtverhältnisse ist ausgeschlossen.
8. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Auftragnehmerin.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG).
10. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmerinnen und Unternehmern ist das für 4053 Ansfelden sachlich zuständige Gericht. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere § 14 KSchG).
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: